atheles.org est un site qui regroupe des éditeurs, maisons de productions et revues indépendant(e)s.
Depuis le 1er novembre 2008, il accueille également la Librairie des territoires qui propose des ouvrages spécifiques sur l’aménagement du territoire et le développement local.
1. Paiement
2. Frais de port
3. Préparation & Expédition
4. Envois en France
5. Envois à l’étranger
6. Suivi des commandes
PAIEMENT
Vous pouvez payer par chèque (à l’ordre d’Atheles – 20 rue des héros 13001 Marseille accompagné du bon de commande),
ou par carte bleue avec paiement sécurisé SSL par la Banque Populaire.
Nous fournissons les factures à la demande par mail (aucune facture dans les colis). Mail : atheles@atheles.org
Pour éviter toute possibilité de piratage, atheles.org ne conserve sur son site aucune donnée (bancaire, adresse, email,..) concernant l’acheteur.
Une fois la commande validée et réglée, elle n’apparaît donc plus dans la rubrique “Commande.
FRAIS DE PORT
Certains éditeurs et producteurs demandent une participation aux frais de port (c’est précisé sur la page du livre, sous le prix du livre) :
– les éditions de La Fabrique, Héros-limite et L’Ami, les producteurs 68 septante et Sans canal fixe, la revue Offensive demandent une participation pour tous les envois en France et à l’étranger.
Lorsqu’il n’y a pas de mention de frais de port, c’est que les envois sont expédiés franco de port (tarif prioritaire pour la métropole / tarif économique pour l’étranger).
PRÉPARATION & EXPÉDITION
Après validation, votre commande est envoyée à l’éditeur, la maison de production ou la librairie concerné(e). Chacun se charge de la préparation et de l’envoi, généralement sous 24 à 48 heures (si le délai est plus long, vous en serez informé(e) par mail).
À noter : le délai est un peu plus long pour la librairie des Territoires, les éditions Spartacus, Parangon ainsi que pour la revue Offensive.
Les commandes vous sont confirmées par mail (dans les 24 heures) sous réserve que vous ayez indiqué votre adresse mail.
Tous les articles sont expédiés depuis la France à l’exception de 68 septante (Belgique) ; des éditions Héros-Limite (Suisse).
La commande sera expédiée à l’adresse du destinataire indiquée par l’acheteur sur le bon de commande. En cas d’erreur dans les coordonnées du destinataire,
CONDITIONS D’ENVOI EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Nous confions nos envois à la Poste (tarif lettre ou colissimo suivant le volume de la commande) et le délai moyen (de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine) dépend évidemment de la bonne marche des services postaux.
ENVOIS À L’ÉTRANGER ET DANS LES DOM-TOM
CP-Productions (Pierre Carles) n’envoie pas ses films à l’étranger. Merci dans ce cas, de les contacter directement à cp-productions@wanadoo.fr
Les envois dans les DOM-TOM et à l’étranger par la Poste sont en tarif économique (selon les pays un délai moyen de dix jours à un mois).
Si un tarif pour l’étranger est précisé, c’est qu’il vous sera envoyé en tarif prioritaire.
SUIVI DE COMMANDE
Pour commander sur notre site, nous ne demandons pas à créer un compte client. Vous nous donnez vos coordonnées uniquement pour l’envoi et le suivi de commande et vous n’aurez de nouvelles de ce site que si vous avez accepté d’en recevoir les newsletters (chaque éditeur envoie ses propres informations). Comme il n’y a pas de compte client, il n’y a pas d’espace réservé où vous pouvez retrouver vos commandes. Pour le suivi, il vous faut donc nous contacter par mail à atheles@atheles.org